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Cientista social e pesquisadora com 25 anos de experiência, é atualmente Coordenadora de Estudos Setoriais e Métodos Qualitativos no Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), departamento do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br). De 2017 a 2022, atuou como Diretora Administrativa do CEBRAP (Centro Brasileiro de Análise e Planejamento), onde também coordenou o Núcleo de Desenvolvimento. Anteriormente, foi Gerente Sênior na Ipsos Public Affairs Brasil (2010–2015) e Pesquisadora no CEBRAP (2001–2010). Foi Pesquisadora Visitante no Institute of Development Studies (IDS), Universidade de Sussex, Reino Unido, em 2004 e 2008. Em 2015, lecionou Metodologia de Pesquisa para Mercado e Opinião Pública no programa de pós-graduação em Marketing e Comunicação da Universidade Presbiteriana Mackenzie, em São Paulo.
